Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Sin Complicaciones

En iPhone Store YL queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio clara, sencilla y pensada para que puedas resolver cualquier inconveniente sin problemas. ¡Te contamos cómo hacerlo!

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Tenés un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra para realizar cualquier cambio o devolución. Es importante respetar este período para que podamos asistirte rápidamente y garantizarte la mejor atención.

¿Cómo realizo el cambio o devolución?

1. Desde la comodidad de tu casa

• Enviá un email a [email protected] con tus datos, el número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.
• Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar el retiro del producto o indicarte los pasos a seguir.

Requisitos para la devolución o cambio

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con todos sus accesorios y empaques originales.
• Contar con el comprobante de compra (ticket o factura).
• En caso de productos electrónicos, asegurate de que no estén dañados por mal uso o manipulación indebida.

¿Qué pasa después de la devolución?

• Si realizás un cambio, recibirás el nuevo producto que hayas seleccionado.
• Si elegís la devolución del dinero, el reembolso se procesará en el mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.

¿Por qué es importante esta política para vos?

En iPhonestore.yl sabemos que a veces los productos no son exactamente lo que esperabas. Por eso, te damos la tranquilidad de poder cambiar o devolver lo que compraste sin complicaciones, con un proceso claro y un equipo dispuesto a ayudarte. Esto te asegura una compra confiable y sin sorpresas.

Si querés más información, no dudes en contactarnos. Estamos para hacer que tu experiencia con nosotros sea siempre positiva.